Descubrir
Hablamos con las personas que ejecutan el proceso y observamos el trabajo tal como ocurre, para no adivinar nada solo a partir de documentos.
How we work
Un método de seis pasos, sin atajos
Primero mejoramos el proceso y luego automatizamos. Cada paso produce un entregable que conservas, incluso si nunca construyes con nosotros.
Mapear
El estado actual se convierte en un mapa de carriles claro: traspasos, aprobaciones, retrasos y retrabajo, con el dueño nombrado en cada paso.
Medir
Ponemos números en el mapa: tiempo de ciclo, costo por transacción, tasas de error y las horas que cada persona dedica a la administración.
Rediseñar
Con principios lean recortamos pasos, eliminamos duplicación y estandarizamos el trabajo. El trabajo más simple cuesta menos de automatizar.
Automatizar
Solo lo que queda entra en el software, construido sobre tu Microsoft 365 con Power Apps, Power Automate y SharePoint.
Sostener
Formamos a tu equipo, entregamos los procesos y monitoreamos el rendimiento para que las ganancias se mantengan después de que nos vayamos.
Outcomes
Qué mejora
Las mismas cuatro medidas mejoran en casi todos los proyectos.
Tiempo de ciclo
Las solicitudes que tomaban días ahora avanzan en horas. Los recordatorios y las escaladas son automáticos, así que nada depende de la memoria.
Tasa de error
Eliminar el re-tecleo y el cálculo manual elimina los errores que cuestan retrabajo y confianza del cliente.
Costo por transacción
Menos toques por transacción y menos pasos de aprobación reducen el costo real de cada unidad de trabajo.
Carga de trabajo
Tu mejor gente deja la administración y vuelve al trabajo para el que la contrataste.
Patterns
El mismo desperdicio en cada industria
Después de cientos de evaluaciones, las mismas oportunidades aparecen una y otra vez.
Cadenas de aprobación que se estancan
Las solicitudes sensibles esperan días en las bandejas de entrada mientras la gente persigue y hace seguimiento por correo.
Los mismos datos escritos dos veces
Los datos se vuelven a teclear en Excel, un correo y un formulario, y nadie puede señalar la fuente de verdad.
Informes hechos a mano
Los informes mensuales se arman de memoria, siempre tarde y desactualizados antes de llegar.
Perseguir facturas
Las llamadas de seguimiento y las hojas de cálculo consumen al equipo de finanzas y tensionan las relaciones con los clientes.
Start now
Puntúa tus propios procesos
Descarga nuestra lista de verificación de preparación para la automatización y puntúa cada proceso en diez minutos. Lleva los resultados a una evaluación gratuita y los priorizaremos contigo.
10 a 25 horas
recuperadas por persona al mes en procesos de clientes durante el primer trimestre.
2 a 4 semanas
hasta la primera victoria rápida, definida como una construcción a precio fijo.
Evaluación gratuita
siempre. Conservas el mapa y los números de cualquier forma.
Typical gains
Qué ahorran realmente nuestros clientes
Una instantánea de los proyectos de mejora de procesos de los últimos 24 meses, antes y después de la automatización.
Typical before
5 days → 4 hrs
Approval turnaroundTypical before
70% ↑
Time recovered per processTypical before
90% ↑
Claims with no manual re-keyTypical before
35% ↓
Repeat IT help-desk tickets
How the cycle works
Seis pasos, y de vuelta al primero
La mejora no es un proyecto puntual. Cada app entregada alimenta una línea base para que la siguiente ronda sea más rápida y más precisa.
01
Descubrir
Recorre el trabajo, nombra a los dueños.
➞
02
Mapear
Carriles, traspasos, retrasos.
➞
03
Medir
Ciclo, costo, error, horas.
➞
04
Rediseñar
Recorta, simplifica, estandariza.
➞
05
Automatizar
Construcción con Power Platform.
➞
06
Sostener
Monitorea, forma, mejora.
Before & after
El mismo flujo, antes y después
Un ejemplo real de un flujo de aprobación de gastos de finanzas antes y después de la mejora de procesos.
Antes de la automatización
Average approval time2 wks
Claims with manual re-key100%
Lost or disputed claims (per mo)14
Finance team hours on admin28 hrs / wk
Audit trailPapers
Después de la automatización
Average approval time48 hrs
Claims with manual re-key<10%
Lost or disputed claims (per mo)0
Finance team hours on admin9 hrs / wk
Audit trailPer record
ROI chart
Cronograma de payback en un proyecto típico
Un ejemplo resuelto: 60 empleados, 2 horas semanales de administración cada uno, costo de 15 $/hora. Las barras representan los ahorros acumulados menos el costo del proyecto.
Month 1-$12,000
Month 2-$8,000
Month 3-$4,000
Month 4-$2,000
Month 5$0
Month 6+$4,000
Month 9+$14,000
Month 12+$26,000
Los números son ilustrativos. Tu evaluación gratuita produce un payback adaptado a tus números.
In numbers
Tres imágenes de la misma victoria
En más de 133 proyectos de mejora de procesos, esto es lo que suelen ver las empresas.
Horas recuperadas
10 to 25
hours / person / month, quarter 1
Primera victoria en producción
2 to 4 wks
typical fixed-scope delivery
Evaluación
Free, always
you keep the map and the numbers either way
Ready when you are
Tu primer proceso se evalúa gratis.
Envíanos un proceso manual y volveremos con un breve plan de automatización que muestre qué construir, cuánto cuesta y cuánto te ahorra.